Veel Gestelde Vragen, Antwoorden en Tips Klik op de vraag om het antwoord te zien.

1.Hebben jullie alles op voorraad? Ongeveer 99% procent van onze aangeboden atikelen hebben wij op voorraad. Mocht u een artikel bestellen, welke wij op dat moment niet op voorraad hebben, dan wordt er direct contact met u opgenomen. Levertijd, ander artikel of geld retour alles is bespreekbaar. 2.Hoeveel bedragen de verzendkosten? Pakketpost € 6,75 (TNT Basis Pakket) Brievenbuspost € 2,25 Heeft u 1 of meerdere artikelen in uw winkelwagen die niet kunnen worden verstuurd als "brievenbuspost", dan ziet u deze verzendmethode niet tijdens het plaatsen van een bestelling. U hoeft dus niet zelf te controleren of een artikel door de brievenbus past.  U kunt in de artikelbeschrijving zien of een artikel ook als "brievenbuspost" kan worden verstuurd. 3.Betaal ik verzendkosten per artikel of bestelling? Verzendkosten zijn van toepassing op complete bestellingen. (U hoeft dus niet per artikel verzendkosten te betalen.) 4.Wat is de levertijd van een bestelling? Wij leveren bestellingen binnen 1 tot 3 werkdagen (na ontvangst van de betaling). Wij verzenden bestellingen iedere werkdag dus in theorie leveren wij volgens het principe; vandaag besteld, morgen in huis. Echter kunnen hieraan geen rechten worden ontleend.  5.Hoe kan ik betalen? U heeft de mogelijkheid om te betalen met: iDeal, PayPal, Credit Card of Bankoverschrijving 6.Kan ik ook een bestelling komen afhalen? Nee, het is helaas nog niet mogelijk een bestelling af te halen. Wij verzenden uitsluitend bestellingen. Op ons magazijn kan ook geen betaling of directe uitgifte van goederen plaatsvinden. 7.Wat houden de statussen in van mijn bestelling? Uw bestelling staat op het moment van bestellen op: Open (bij iDeal betalingen op: iDeal in behandeling) Zodra wij uw betaling hebben ontvangen zullen wij de status veranderen. De status kan veranderen in de volgende mogelijkheden: * In behandeling:  Wij hebben de betaling van uw bestelling ontvangen. Uw bestelling wordt zo spoedig mogelijk verpakt en verzonden. * Klaar voor verzenden: Uw bestelling wordt dezelfde of de eerst volgende werkdag verzonden. * Verzonden: Uw bestelling is verzonden naar het opgegeven adres. * Betalingstermijn verlopen: Wanneer er na de betalingstermijn van 30 werkdagen geen betaling is ontvangen, komt uw bestelling te vervallen. U kunt dan geen aanspraak meer maken op eventuele aanbiedingen en voorwaarden geldende ten tijde van de plaatsing van uw bestelling. Wilt u alsnog het door u gewenste artikel ontvangen, dan dient u opnieuw een bestelling op te geven.   Daarnaast kan het zijn dat u nog andere statussen tegenkomt, nl. de statussen van uw iDeal-betaling: * iDeal betaald: Uw betaling via iDeal is geslaagd. * iDeal verlopen: Uw betaling is niet geslaagd of verlopen. * iDeal mislukt: Uw betaling is niet geslaagd, onbekende reden. * iDeal geannuleerd: Uw betaling is niet geslaagd. U heeft de betaling geannuleerd. 8.Is alles nieuw of hebben jullie ook tweedehands spullen? Wij verkopen geen tweedehands artikelen. Alles in onze webshop is nieuw en niet eerder gebruikt.